Livrare

Livrarea comenzilor TEDDE AUTO

Confirmarea comenzii

Odată plasată o comandă prin apăsarea butonului „Trimite comandă”, vei primi un e-mail automat care atestă înregistrarea comenzii în sistem.

Modificarea sau anularea comenzii

Posibilitatea modificării sau anularii unei comenzi este disponibilă doar prin contactarea serviciului de suport TEDDE AUTO. În cazul în care dorești să modifici sau să anulezi o comandă plasată te rugăm să ne contactezi la salut@tedde-auto.ro sau la numărul de telefon: 0770441097 și să ne comunici numărul de identificare al comenzii.

Colegii noștri de la Suport vor face tot posibilul să îți modifice sau anuleze comanda în cel mai scurt timp.

În cazul în care apar prețuri eronate la produse de pe website și se constată acest lucru la validarea comenzii, clientul v-a fi notificat de acest aspect, comunicăndu-i-se suma corectă care trebuie plătită. Clientul are dreptul să refuze livrarea comenzii dacă suma nouă nu îi este pe plac.

Modalități de livrare pentru produsele vândute de TEDDE AUTO

Livrarea produselor se face prin curier rapid (Cargus sau DPD).

Taxa de livrare este 11 lei la comenzile cu valoare peste 149 lei, respectiv 20 lei la cele cu valoarea sub 149 lei. Livrarea se face în 48 de ore de la confirmarea comenzii.
 

Livrarea este gratuită pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 lei. În cazul în care la comandă se aplică un card cadou (credit), iar valoarea totală rezultată fiind de minimum 300 lei, transportul gratuit nu se aplică. Mai exact, produsele din comanda respectivă trebuie să fie de cel puțin 300 lei fără voucher sau credit, astfel încât să beneficieze de transport gratuit

Taxa de livrare se va aplică și va fi vizibilă în coș inclusiv pentru comenzile care conțin și produse aflate în promoție cu transport gratuit.

Ridicare din sediu

Serviciul de ridicare personală de la sediul TEDDE AUTO este marcat în pagina de comandă în secțiunea Modalitate livrare. Livrarea la sediu este gratuită pentru toate comenzile plasate.